Serviceavtal maximerar tillgängligheten av träbearbetningsmaskiner

Bruks Siwertell är engagerad i långsiktig kundsupport. Vi inser att våra träbearbetningsmaskiner och tekniska lösningar fungerar inom mycket krävande industrier och installationer i världen, från kraftgenereringsanläggningar och sågverk till återvinning av rivnings- och byggavfall av urbant trä. Regelbunden service och underhåll i rätt tid tillför mervärde genom att minimera stilleståndstiden för träbearbetningsutrustning, vilket säkerställer tillförlitlighet och kontinuerlig driftframgång. 

Ett sätt att lindra underhållsbördan för ägare av träbearbetningsutrustning är att erbjuda planerade tjänster och serviceavtal. För industriella träbearbetningsmaskiner, inklusive stationära och mobila maskinmodeller, har vi utformat skalbara underhålls- och supportprogram, som ger operatörer skräddarsydda servicenivåer som bäst möter budget och operativa behov. 

Lämplig servicesupport

Alla intressenter inom träbearbetningssektorn förstår vikten av utrustningens tillförlitlighet, livslängd och uthållig prestanda, och kostnadskonsekvenserna av oplanerade stillestånd. Vi förstår också detta, och balansen mellan att maximera utrustningens tillgänglighet och livslängd, samtidigt som underhållskostnaderna minimeras. 

Beroende på service-, drift- och budgetkrav samt de övergripande målen för underhållsarbetet och verksamheten som helhet erbjuder vi ändamålsenliga planerade avtalsservicepaket, allt från servicestöd och inspektioner till förebyggande underhåll och vidare.

Våra servicepaket är indelade i tre kategorier: support, inspektera och underhåll, och inkluderar följande funktioner: 

Support

  • Engagerad servicekontakt och periodisk uppföljning
  • Rekommendationer för reserv- och slitdelar 
  • Responsiv teknisk support inom kontorstid
  • Befrielse från utryckningsavgifter
  • Konkurrenskraftig rabatt på reserv- och slitdelar

Inspektera

  • Engagerad servicekontakt och periodisk uppföljning
  • Serviceförberedelse och planering 
  • Periodiska inspektioner av utrustning 
  • Rekommendationer för reserv- och slitdelar 
  • Responsiv 24/7 teknisk support
  • Befrielse från utryckningsavgifter
  • Konkurrenskraftig rabatt på reserv- och slitdelar
  • Konkurrenskraftig rabatt för tilläggstjänster 

Bibehålla

  • Engagerad servicekontakt och periodisk uppföljning
  • Förberedelser och planering 
  • Periodiska inspektioner av utrustning 
  • Genomgång av reservdelslager 
  • Rekommendationer för reserv- och slitdelar 
  • Periodiskt underhåll av förebyggande utrustning 
  • Responsiv 24/7 teknisk support
  • Befrielse från utryckningsavgifter
  • Konkurrenskraftig rabatt på reserv- och slitdelar
  • Konkurrenskraftig rabatt för tilläggstjänster 

 

Utöver supportpaketen inom våra planerade serviceavtalsprogram erbjuder vi en rad valfria tjänster som ytterligare kan skydda dina tillgångar och förbättra utrustningens tillförlitlighet, säkerhet och prestanda.