Contratos de Serviço

Vistorias

As inspeções são um primeiro passo crucial para manter o desempenho dos ativos. Seu objetivo é identificar áreas problemáticas e peças danificadas, além de aprimorar a operação geral. Nossos especialistas verificam os padrões de desgaste, investigam a fundo quaisquer anormalidades e sugerem medidas corretivas.

As inspeções incluem diálogos com um especialista, avaliação do desempenho da máquina com base em dados históricos registrados, incluindo capacidades, disponibilidade e tempo de inatividade, e a consideração de trabalhos de manutenção realizados anteriormente. Após cada inspeção, um relatório é disponibilizado. Inspeções pontuais e sob demanda estão disponíveis mediante solicitação.

As inspeções mecânicas concentram-se nas condições da máquina e em como o ativo pode ser ajustado para melhor atender às necessidades do operador. Durante a visita de inspeção, todas as funções e movimentos essenciais do descarregador são testados, juntamente com as sequências do sistema transportador. Também é realizada uma revisão de qualquer manutenção realizada pelo operador e do histórico de alarmes, bem como uma análise de alarmes recorrentes e tendências.

Principais características:

• Experiência em OEM
• Relatório de inspeção abrangente

Neste nível de serviço, os sistemas elétricos e de instrumentação da máquina são verificados. Isso inclui motores, alimentação elétrica e de sinal, sistema de rádio, cabos e sensores. Os sistemas são avaliados quanto às condições e também ajustados para melhor atender às necessidades do operador. As inspeções elétricas incluem um teste de funcionamento durante a operação, a avaliação dos interruptores de limite e uma verificação visual e sonora das condições dos principais acionamentos.

Principais características:

• Experiência certificada de terceiros
• Relatório de inspeção abrangente

Durante a inspeção, nosso inspetor especialista realizará uma avaliação visual da estrutura de aço, com foco detalhado nas áreas expostas a tensões. Quaisquer seções com suspeita de danos podem ser verificadas com um líquido penetrante. Caso sejam necessários ensaios não destrutivos adicionais, como técnicas ultrassônicas e/ou ensaios com partículas magnéticas, a Bruks Siwertell providenciará a intervenção de um especialista adicional. Isso pode incluir testes de juntas soldadas, eixos de articulação externos e internos e conexões dos cilindros hidráulicos de elevação/pêndulo.

Principais características:

• Experiência certificada de terceiros
• Relatório de inspeção abrangente

A capacidade projetada do seu descarregador de navios pode ser diferente da capacidade atual. Nossos especialistas podem estudar seu processo de descarregamento e fornecer informações sobre sua eficiência e o que pode e deve ser feito para aumentá-la.

Principais características:

• Dados e análise de capacidade
• Recomendações de melhoria

Compromissos do cliente (Requisitos para estudo de eficiência de descarga de animais vivos)

• Garantir a disponibilidade do navio no porto para descarregamento de animais vivos

Principais benefícios

Melhor perspectiva operacional e conhecimento do equipamento

Melhorias de desempenho

setas de símbolo divididas em três maneiras

Tomada de decisão acertada

Principais benefícios

Melhor perspectiva operacional e conhecimento do equipamento

Melhorias de desempenho

Tomada de decisão acertada

Manutenção

Uma abordagem proativa à manutenção é fundamental para garantir a confiabilidade e a segurança dos equipamentos a longo prazo, minimizando os custos operacionais ao longo da vida útil. Nossos especialistas podem orientar sobre a melhor abordagem para a manutenção e oferecer recomendações personalizadas para manutenção, peças de reposição, gerenciamento de estoque e medidas corretivas.

Nossos técnicos supervisionam tarefas de manutenção proativa e preventiva pré-acordadas com especialistas e pessoal de sua escolha. Um engenheiro ou inspetor supervisor garantirá que o trabalho seja executado em um nível ideal, orientando os contratados. Após a conclusão do trabalho de manutenção, um relatório de manutenção é emitido com descrições detalhadas das ações realizadas. O relatório inclui todas as peças de reposição, se utilizadas, e pode fornecer recomendações para ações futuras.

Principais características

• Orientação especializada de OEM
• Relatório abrangente
• Apoio à coordenação

Essa abordagem é ideal para medidas proativas, preventivas ou corretivas. O planejamento personalizado de manutenção do ativo ou terminal é calculado e programado de acordo com a utilização do equipamento, incluindo o número de horas de operação, a carga movimentada e as condições do equipamento. Todo o planejamento é organizado em estreita colaboração com o proprietário e a equipe de operação.

Principais características

• Planejamento de manutenção e desligamento
• Competência OEM

Disponível mediante solicitação especial. Nosso programa de gestão de manutenção assume total responsabilidade pelas atividades de manutenção e alocação de pessoal. Como parceiro estratégico para terceirização, você pode se concentrar no seu negócio principal, enquanto garantimos os mais altos níveis de segurança, confiabilidade e disponibilidade. Nossa contribuição maximiza a vida útil dos equipamentos e proporciona produtividade e lucratividade otimizadas para o seu terminal.

Principais características

• Programação de manutenção
• Competência OEM
• Assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, com presença local e tempo de resposta pré-definido
• Manutenção corretiva

Principais benefícios

símbolo do cifrão e seta apontando para baixo

Redução de custos

grade de símbolos com uma marca de seleção

Serviço planejado e previsível

símbolo de engrenagem com setas circulando

Desempenho contínuo do equipamento

homem sorridente trabalhando em uma grande máquina de metal

Principais benefícios

Redução de custos

Serviço planejado e previsível

Desempenho contínuo do equipamento

Assistência remota

Estamos à sua disposição em qualquer lugar, a qualquer hora. A assistência remota nos permite utilizar as tecnologias avançadas de hoje para oferecer suporte a você sempre que precisar. O suporte remoto frequentemente elimina a necessidade de deslocamento até o seu local, permitindo-nos prestar assistência com mais rapidez, aumentando o tempo de atividade dos equipamentos e garantindo o desempenho das operações em andamento.

A consultoria de casos oferece acesso global a uma rede de especialistas e especialistas em movimentação de granéis sólidos, que oferecem orientação para a resolução de casos. Nossos consultores especializados lidam com casos urgentes e estratégicos. Eles podem avaliar o desempenho atual em relação às metas em áreas-chave específicas, como saúde e segurança, produtividade, qualidade, confiabilidade e eficiência, e identificar áreas com baixo desempenho, com análise de causa raiz. Com base em sua vasta experiência em tecnologia e engenharia, nossos especialistas fornecem recomendações personalizadas de melhorias para aprimorar continuamente o desempenho do seu terminal.

Principais características

• Gestão de caso
• Acesso direto aos departamentos da Bruks Siwertell

Acesso ao departamento de atendimento da Bruks Siwertell 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por meio de uma linha direta telefônica para iniciar o gerenciamento do caso e, quando possível, fornecer orientação para o andamento do caso.
O serviço de linha direta de casos visa manter seu terminal funcionando, com o mínimo de tempo de inatividade e a agilidade na resolução de problemas imprevistos e urgentes. Para auxiliar na resolução rápida, nossos especialistas estão disponíveis para apoiá-lo desde o primeiro contato.

Principais características

• Iniciação de caso 24/7/365
• Gestão de caso

Principais benefícios

relógio de trilha de símbolo com seta apontando para baixo

Tempo de inatividade reduzido

símbolo de tela de computador e chave inglesa

Solução rápida de problemas

Orientação especializada

trabalhador tirando uma foto móvel de uma máquina

Principais benefícios

Tempo de inatividade reduzido

Solução rápida de problemas

Orientação especializada

Siwertell Smartview

Nossa avançada tecnologia digital garante acesso global e ilimitado, via navegadores, aos dados dos seus ativos. Com um login privado na Internet Industrial das Coisas (IIoT) da Bruks Siwertell, o Siwertell SmartView, os usuários podem visualizar, armazenar e rastrear dados históricos e em tempo real. O Siwertell SmartView permite a análise do desempenho, confiabilidade e eficiência de ativos e terminais portuários, fornecendo insights sobre paradas, disponibilidade e volumes de carga movimentados. Avaliações precisas e especializadas permitem identificar melhorias e oferecer soluções.

Observação: estes elementos fornecem uma visão geral de potenciais pontos de dados. A disponibilidade de dados explícitos sempre depende e é definida pelas capacidades de equipamentos específicos.

Dados ao vivo

Monitore uma operação ao vivo de qualquer lugar. Com uma conta e acesso à internet, é possível monitorar diversos elementos operacionais em tempo real, como tendências de capacidade, paradas e prazos estimados de conclusão.

Análise de desempenho

Acesso e revisão rápidos. Sistemas avançados permitem acesso a indicadores-chave de desempenho, como capacidade, eficiência e disponibilidade dos equipamentos.

Data histórica

Acesso direto a dados históricos. Com acesso a dados históricos, que detalham os tipos e tamanhos das embarcações movimentadas, é possível avaliar o desempenho operacional e realizar uma análise de turnos para identificar gargalos e potenciais necessidades de manutenção.

Geração de relatório

Exporte dados para o Excel. Diversos pontos de dados podem ser exportados, gerando relatórios semanais ou mensais personalizados sobre o desempenho do terminal. Esses relatórios podem destacar parâmetros como disponibilidade, eficiência, paradas e volumes de carga movimentados.

Funcionalidade do sistema

Acesso instantâneo à visualização de uma operação ao vivo e ao status dos principais componentes, bem como ao desempenho.

Monitoramento de componentes

Monitore o desempenho e a integridade dos componentes. O monitoramento de componentes permite manutenção preditiva e planejamento futuro. Os dados e componentes do equipamento que podem ser monitorados incluem: temperaturas dos rolamentos, sistemas hidráulicos, caixas de engrenagens, funcionalidade dos filtros de pó e consumo de energia.

Assistência remota

Diversos recursos de assistência estão disponíveis por meio da função de suporte remoto. Os serviços são iniciados pelo cliente e incluem: solução de problemas, alterações em CLP e IHM, upload de manuais revisados e assistência com análise de desempenho de equipamentos.

Principais benefícios

Acesso global e fácil a dados históricos e ao vivo

Gestão de dados

símbolo de tela de computador com setas giratórias

Solução de problemas remota

dois trabalhadores olhando para uma tela de computador

Principais benefícios

Acesso global e fácil a dados históricos e ao vivo

Gestão de dados

Solução de problemas remota

Gerenciamento de peças de reposição

Ter a peça de reposição certa à mão pode fazer a diferença entre os riscos comerciais de paradas não planejadas e a ininterruptibilidade das operações. Com base em relatórios, equipamentos instalados e materiais secos a granel manuseados, nossos especialistas realizam uma análise do seu estoque atual de peças de reposição e elaboram uma política de reposição para as peças de reposição e desgaste relevantes. A partir dessas e de todas as outras informações relevantes, uma estratégia de gestão de peças de reposição é desenvolvida e adaptada para melhor atender às suas necessidades.

Os representantes da Bruks Siwertell podem fornecer um relatório completo detalhando recomendações importantes para peças de reposição e desgaste, com base em conhecimento especializado sobre o equipamento instalado. Isso pode incluir quantidades em estoque, status atual do estoque e prazos de entrega dos componentes. Nossos pacotes de peças de reposição incluem peças estratégicas e de desgaste, além da opção de incluir componentes de investimento, como motores, redutores e inversores.

Principais características

• Recomendações de nível de peças e estoque
• Agendamento de PO para pedidos no prazo

Disponível mediante solicitação especial. A gestão de estoque permite a terceirização de peças de reposição para o fornecedor. O fornecedor pode assumir total responsabilidade por todo o processo de gerenciamento, manutenção e organização do estoque de peças de reposição, garantindo que as peças certas estejam disponíveis no momento certo e nas quantidades certas.

Principais características

• Aquisição e terceirização
• Otimização de estoque
• Estratégia de armazenagem
• Distribuição, logística e fornecimento

Principais benefícios

símbolo de engrenagem e setas giratórias

Desempenho contínuo do equipamento

Menor risco de tempo de inatividade não planejado

símbolo de moedas e seta apontando para cima

Maior eficiência de custos

Principais benefícios

Desempenho contínuo do equipamento

Menor risco de tempo de inatividade não planejado

Maior eficiência de custos

Treinamento e Educação

A longo prazo, a eficiência e a condição de qualquer ativo dependem da qualidade de operação e manutenção do usuário. Oferecemos oportunidades de treinamento que permitem aos proprietários e à equipe de manutenção manter e operar os equipamentos com segurança e competência, otimizando o desempenho e prolongando a vida útil e a eficiência do ativo. Nossos programas de treinamento consistem em aprendizado teórico em sala de aula e treinamento prático no local. Eles proporcionam partidas operacionais mais rápidas e tranquilas, aprimoram os níveis de competência e maximizam o retorno sobre o investimento do operador.

O principal objetivo do programa de treinamento de operadores é capacitar o pessoal para operar máquinas de descarregamento e carregamento de navios de forma segura e qualificada, a fim de garantir a máxima eficiência e prolongar a vida útil dos equipamentos. A análise das operações atuais também permite sugerir melhorias. Por exemplo, a posição e os ângulos de operação do braço transportador vertical, os cronogramas de descarregamento, o uso de veículos de limpeza na fase final e a resolução de problemas podem impactar a eficiência operacional e as condições dos ativos.

Principais características

• Relatório de treinamento abrangente
• Certificados de qualificação

Localização: No local ou remoto (mediante solicitação)
Duração: Cinco (5) dias
Tamanho do grupo: 1-8 participantes (Trainees)

Compromissos do cliente (Requisitos para treinamento)

• Garantir a disponibilidade do navio no porto para descarregamento de animais vivos
• Garantir a disponibilidade do equipamento/ativo
• Para o local, garantir a disponibilidade de sala de aula
• Participante nomeado e convidado

A condição de um descarregador de navio depende de quão bem seu cronograma de manutenção é seguido e de o pessoal operador ter um bom conhecimento prático das peças críticas e de desgaste, sua expectativa de vida útil e sua substituição oportuna.

O principal objetivo do nosso programa de manutenção mecânica é treinar o pessoal para que ele esteja qualificado a seguir corretamente as recomendações do manual de manutenção da máquina. Isso garante que o ativo seja mantido de forma otimizada, prolongando sua vida útil e garantindo a máxima eficiência.

Principais características

• Relatório de treinamento abrangente
• Certificados de qualificação

Localização:: No local ou remoto (mediante solicitação)
Duração: Cinco (5) dias
Tamanho do grupo: 1-8 participantes (Trainees)

Compromissos do cliente (Requisitos para treinamento)

• Garantir a disponibilidade do equipamento/ativo
• Para o local, garantir a disponibilidade de sala de aula
• Participante nomeado e convidado

Nosso programa de treinamento em manutenção elétrica concentra-se nas principais estratégias de serviço para sistemas elétricos e solução de problemas. Também inclui instruções sobre como usar o sistema de monitoramento Siwertell (SiMon), se aplicável. Em todas as áreas de treinamento, a segurança é uma preocupação fundamental e é discutida em todos os nossos programas.

Principais características

• Relatório de treinamento abrangente
• Certificados de qualificação

Localização:: No local ou remoto (mediante solicitação)
Duração: Cinco (5) dias
Tamanho do grupo: 1-8 participantes (Trainees)

Compromissos do cliente (Requisitos para treinamento)

• Garantir a disponibilidade do equipamento/ativo
• Para o local, garantir a disponibilidade de sala de aula
• Participante nomeado e convidado

Principais benefícios

Maior vida útil do equipamento

Desempenho de pico de ativos otimizado

símbolo do trabalhador com estrela no peito

Níveis de competência interna aprimorados

três trabalhadores olhando para cima e apontando para o transportador helicoidal

Principais benefícios

Maior vida útil do equipamento

Desempenho de pico de ativos otimizado

Níveis de competência interna aprimorados

Gestão operacional

Nossos equipamentos de qualidade proporcionam uma vida útil longa e eficaz, que pode ser ainda mais aprimorada com nosso suporte de gestão operacional. Como seu parceiro estratégico, podemos gerenciar operadores de equipamentos e auxiliar com presença especializada no local para apoiar sua equipe a atingir e aprimorar continuamente os altos níveis de eficiência, segurança, confiabilidade, disponibilidade e produtividade do seu terminal portuário. Também podemos assumir total responsabilidade pela operação do seu equipamento.

A supervisão especializada do fabricante de equipamento original (OEM) e a coordenação da equipe operacional de um terminal podem ser realizadas pela Bruks Siwertell, que oferece presença no local para apoiar operações eficientes de carga e descarga. A supervisão do OEM garante operações otimizadas, ajustes e resolução de problemas rápidos, além de melhorias na capacidade.

Principais características

• Competência OEM
• Melhorias operacionais

Disponível mediante solicitação especial, podemos assumir total responsabilidade pela operação do seu equipamento. Como parceiro estratégico para terceirização, garantimos a operação eficiente dos equipamentos e oferecemos os mais altos níveis de segurança, confiabilidade e disponibilidade. Nosso serviço de operação em larga escala permite que os terminais se concentrem em seu negócio principal, maximizando a vida útil e a produtividade dos equipamentos, além de otimizar a eficiência e a lucratividade.

Principais benefícios

símbolo de engrenagem e seta apontando para cima

Garantiu operações eficientes e de longo prazo

grãos de símbolo na caixa e marca de seleção

Informações especializadas sobre manuseio de granéis secos

pilhas de bolos com símbolo de marca de seleção e seta apontando para cima

Acordos de serviço de última geração

Sob medida para atender às suas necessidades

Vistorias

Sistemas e funções mecânicas

Principais características:

Sistemas elétricos e de instrumentação

Principais características:

Estrutural

Principais características:

Estudo de eficiência de descarga ao vivo

Principais características:

Compromissos do cliente (Requisitos para estudo de eficiência de descarga de animais vivos)

Principais benefícios

Melhor perspectiva operacional e conhecimento do equipamento

Melhorias de desempenho

Tomada de decisão acertada

Principais benefícios

Melhor perspectiva operacional e conhecimento do equipamento

Melhorias de desempenho

Tomada de decisão acertada

Principais benefícios

Melhor perspectiva operacional e conhecimento do equipamento

Melhorias de desempenho

Tomada de decisão acertada

Manutenção

Supervisão de manutenção

Principais características

Planejamento e programação de manutenção

Principais características

Gerenciamento de manutenção

Principais características

Principais benefícios

Redução de custos

Serviço planejado e previsível

Desempenho contínuo do equipamento

Principais benefícios

Redução de custos

Serviço planejado e previsível

Desempenho contínuo do equipamento

Principais benefícios

Redução de custos

Serviço planejado e previsível

Desempenho contínuo do equipamento

Assistência remota

Consulta de caso

Principais características

Linha direta de casos

Principais características

Principais benefícios

Tempo de inatividade reduzido

Solução rápida de problemas

Orientação especializada

Principais benefícios

Tempo de inatividade reduzido

Solução rápida de problemas

Orientação especializada

Principais benefícios

Tempo de inatividade reduzido

Solução rápida de problemas

Orientação especializada

Siwertell Smartview

Vista da escotilha

Dados ao vivo

Análise de desempenho

Data histórica

Geração de relatório

Visualização do monitor

Funcionalidade do sistema

Monitoramento de componentes

Suporte remoto

Assistência remota

Principais benefícios

Acesso global e fácil a dados históricos e ao vivo

Gestão de dados

Solução de problemas remota

Principais benefícios

Acesso global e fácil a dados históricos e ao vivo

Gestão de dados

Solução de problemas remota

Principais benefícios