JÖRGEN SJUNNESSON - Engenheiro Topógrafo de Campo

A equipe de campo da Bruks Siwertell é uma interface fundamental entre a empresa e os clientes; Jörgen Sjunnesson é um deles e, como engenheiro agrimensor, dedica sua vida profissional a ajudar clientes em todo o mundo a tomar decisões de serviço sobre seus equipamentos de manuseio de granéis. 

Trabalho na empresa há mais de quatro anos, começando como supervisor de obra em 2017. Da minha base em Bjuv, Suécia, meu trabalho me levou a lugares do mundo todo, mas principalmente à América do Sul e ao Oriente Médio.

Uma parte fundamental da minha função é ajudar os clientes a identificar o melhor momento para substituir peças de desgaste, por exemplo, no transportador helicoidal. Este é um dos aspectos mais críticos das nossas máquinas e é fundamental nos nossos descarregadores de navios do tipo parafuso Siwertell. Os parafusos Siwertell originais são extremamente resistentes ao desgaste e oferecem uma vida útil muito longa, mas eventualmente precisam ser substituídos. 

Manter o desempenho

Os clientes frequentemente precisam de ajuda para identificar o momento ideal para substituir essa peça, e isso requer uma análise cuidadosa. Não recomendamos nenhum trabalho desnecessário, mas você não deve adiar por muito tempo, pois isso pode ter um impacto negativo nas operações ou causar paradas imprevistas. Felizmente, entendemos o equilíbrio e podemos ajudar. 

Também ajudo os clientes a manter seus equipamentos em boas condições. Isso tem um enorme impacto na lucratividade de qualquer operação. Isso não só mantém os equipamentos disponíveis para uso, como também os mantém funcionando em seu auge. 

Outra responsabilidade é fazer os ajustes finais na máquina depois que ela entrar em serviço e treinar o pessoal para operar nossos produtos. 

Importância de uma visita

Cada visita aos nossos clientes ao redor do mundo é uma aventura. Nem sempre é possível ter uma visão clara de problemas específicos antes de chegar ao local, por isso cada visita é tão importante. 

A variedade do meu trabalho exige que eu tenha muito conhecimento; trabalho com diversos clientes e seus funcionários, e com diversas máquinas. Para poder estar bem informado sobre qualquer máquina em particular e sobre a melhor forma de ajudar o cliente a fazer a escolha mais eficaz, também preciso conhecer todos os nossos equipamentos e peças de reposição, além do histórico de instalações específicas. 

A Bruks Siwertell é uma empresa onde todos trabalham com o mesmo objetivo: resolver desafios em conjunto para o benefício do cliente. Este é um bom ambiente de trabalho e estou feliz.