JÖRGEN SJUNNESSON - 現場測量エンジニア

Bruks Siwertell の現場担当者は、同社と顧客をつなぐ重要な窓口です。Jörgen Sjunnesson もその一人であり、測量技師として、世界中の顧客がバルクハンドリング機器に関するサービスに関する決定を下せるよう支援することに全力を注いでいます。 

私は2017年に現場監督として入社し、XNUMX年以上この会社で働いています。スウェーデンのブジュフを拠点に、仕事で世界中を飛び回っていますが、主に南米と中東です。

私の役割の重要な部分は、お客様が摩耗部品の交換時期を的確に判断できるようサポートすることです。例えば、スクリューコンベアの交換時期は、当社の機械にとって最も重要な要素の一つであり、Siwertellスクリュー式船舶アンローダーの基盤となっています。Siwertell純正スクリューは耐久性に優れ、長寿命ですが、いずれは交換が必要になります。 

パフォーマンスの維持

お客様から、この部品の交換時期の最適化についてご相談をいただくことが多く、慎重な検討が必要です。不要な作業はお勧めしませんが、作業期間を長くしすぎると、業務に悪影響が出たり、予期せぬダウンタイムが発生したりする可能性があるため、お控えください。幸いなことに、私たちはそのバランスを理解しており、お手伝いすることができます。 

また、お客様の設備の適切なメンテナンスもサポートしています。これは、あらゆる事業の収益性に大きな影響を与えます。設備を常に使用可能な状態に保つだけでなく、最高の稼働状態を維持することにもつながります。 

さらなる責任として、サービスに入った後の機械の最終調整と、製品の操作方法を担当者にトレーニングすることが挙げられます。 

訪問の重要性

世界中のお客様への訪問は、まさに冒険です。現場に到着する前に具体的な問題を明確に把握することは必ずしも可能ではありません。だからこそ、一つひとつの訪問が重要なのです。 

私の仕事は多岐にわたるため、多くの知識が必要です。様々なお客様やその担当者、そして様々な機械を扱っています。特定の機械について十分な知識を持ち、お客様に最適なサービスを選択できるようサポートするためには、すべての設備とスペアパーツ、そして特定の設備の履歴についても知っておく必要があります。 

Bruks Siwertellは、全員が同じ目標、つまり顧客の利益のために共に課題を解決するという目標に向かって働く会社です。これは素晴らしい職場環境で、私は幸せです。