サービス - オーストラリア

フリーマントル港は生涯にわたるサービス提供の恩恵を受けている

Bruks Siwertellは、お客様の機械の寿命全体にわたってサポートを提供することに尽力しています。オーストラリアのフリーマントル港では、Siwertell製スクリュー式船舶荷降ろし機の垂直コンベアに異常な振動が発生し、その対策が必要になった際も、すぐに解決策を見つけることができました。

顧客のニーズ 

長年の顧客であるフリーマントル港（西オーストラリア州政府の貿易企業、フリーマントル港湾局の商号）は、2001年からSiwertellスクリュー式船舶荷降ろし機を運用しています。この機は主に、完全に密閉され、粉塵や流出のない硫黄の取り扱いに使用され、XNUMX万トンを超える硫黄を荷降ろししており、運転と保守の面で非常に信頼性の高い機械であることが証明されています。 

アンローダーの垂直スクリューコンベアシステムの摩耗部品の交換が必要になったため、新しい部品を取り付けました。しかし、この作業後、それまで正常に機能していた垂直スクリューコンベアが、荷降ろし作業時に異常な振動を発生するようになりました。 

騒音と振動を除けばアンローダーは正常に動作しており、アンローダーの性能とスループットに重大な影響は見られなかったものの、フリーマントル・ポート社は長期的に機械の過度の摩耗につながる可能性を懸念していました。しかし、同社の現場エンジニアが問題解決に尽力したものの、正確な原因特定と解決策は困難で、OEM（相手先ブランド製造会社）の専門家の助言が必要でした。  

私たちのソリューション

ブルックス・シヴェルテル社は、問題の根本原因を診断・解決するため、フリーマントル港へ検査員を派遣しました。一連の複雑な検査手順と垂直コンベアの各セクションの系統的な解体作業の結果、位置ずれの問題が確認されました。 

スクリューコンベアの各部品は、異なる中心線を中心に回転していました。レーザーアライメント技術を活用し、スウェーデンから納入された新品部品と現地で保管していたスペアパーツを活用してアライメントを修正し、機械を再組み立てしました。オペレーターは、検査員の綿密なアプローチと専門知識を評価しました。アンローダーは現在、静音化と異常振動の解消を実現し、お客様にご満足いただける性能を発揮しています。

当社の製品はすべて数十年にわたる運用を想定して設計されており、お客様に長期的なご満足をお届けしたいと考えています。Bruks Siwertellは、世界中のオペレーターと緊密に連携し、発生するあらゆる問題の解決策を模索しています。お客様に問題が発生した場合は、専門知識と強い意志を持ったスタッフが原因究明と高品質な修理を実施し、業務の中断やダウンタイムを最小限に抑えます。