Serviceverträge der nächsten Generation
Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse
Unser Engagement für den Kundendienst bedeutet, dass wir für unsere Lieferungen während ihrer gesamten Lebensdauer einstehen. Indem Sie die von Ihnen benötigten Supportelemente auswählen, werden unsere geplanten Serviceverträge auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Sie gelten für Schüttgutumschlaggeräte, einschließlich Schiffsentlader, Lader, Fördersysteme und Terminalbetrieb.
und Inspektionen:
Inspektionen sind ein wichtiger erster Schritt zur Aufrechterhaltung der Anlagenleistung. Ihr Zweck besteht darin, Problembereiche und beschädigte Teile zu identifizieren und den Gesamtbetrieb zu verbessern. Unsere Experten überprüfen Verschleißmuster, etwaige Anomalien werden weiter untersucht und Abhilfemaßnahmen vorgeschlagen.
Zu den Inspektionen gehören Gespräche mit einem Experten, eine Bewertung der Maschinenleistung anhand protokollierter historischer Daten wie Kapazitäten, Verfügbarkeit und Ausfallzeiten sowie die Berücksichtigung zuvor durchgeführter Wartungsarbeiten. Nach jeder Inspektion wird ein Bericht zur Verfügung gestellt. Einmalige Inspektionen auf Anfrage sind auf Anfrage möglich.
Bei mechanischen Inspektionen geht es um den Zustand der Maschine und darum, wie die Anlage optimal auf die Bedürfnisse des Bedieners abgestimmt werden kann. Bei einem Inspektionsbesuch werden alle wichtigen Funktionen und Bewegungen des Entladers sowie die Sequenzen für das Fördersystem getestet. Außerdem wird eine Überprüfung aller vom Bediener durchgeführten Wartungsarbeiten und des Alarmverlaufs durchgeführt, ebenso wie eine Analyse wiederkehrender Alarme und Trends.
Haupteigenschaften:
• OEM-Expertise
• Umfassender Inspektionsbericht
Im Rahmen dieser Servicestufe werden die elektrischen und instrumentellen Systeme der Maschine überprüft. Dazu gehören Motoren, Strom- und Signalversorgung, Funksystem, Kabel und Sensoren. Der Zustand der Systeme wird beurteilt und sie werden optimiert, um den Anforderungen des Bedieners bestmöglich gerecht zu werden. Zu den elektrischen Prüfungen gehören ein Probelauf während des Betriebs, die Beurteilung der Endschalter sowie eine optische und akustische Zustandsprüfung der Hauptantriebe.
Haupteigenschaften:
• Zertifizierte Expertise Dritter
• Umfassender Inspektionsbericht
Während einer Inspektion führt unser Fachgutachter eine visuelle Beurteilung der Stahlkonstruktion durch und konzentriert sich dabei besonders auf spannungsbelastete Bereiche. Alle Abschnitte, bei denen ein Schaden vermutet wird, können mit einem Farbeindringverfahren überprüft werden. Wenn weitere zerstörungsfreie Prüfungen wie Ultraschalltechniken und/oder Magnetpulverprüfungen erforderlich sind, wird Bruks Siwertell die Einbeziehung weiterer Spezialisten veranlassen. Dazu kann die Prüfung von Schweißverbindungen, äußeren und inneren Scharnierwellen und den Wipp-/Pendelhydraulikzylinderbefestigungen gehören.
Haupteigenschaften:
• Zertifizierte Expertise Dritter
• Umfassender Inspektionsbericht
Die geplante Kapazität Ihres Schiffsentladers kann von der aktuellen Kapazität abweichen. Unsere Experten können Ihren Entladeprozess untersuchen und Informationen dazu liefern, wie effizient Ihr Entladeprozess ist und was getan werden kann und sollte, um ihn zu steigern.
Haupteigenschaften:
• Kapazitätsdaten und -analyse
• Verbesserungsvorschläge
Kundenverpflichtungen (Anforderungen an die Effizienzstudie zur Live-Entladung)
• Sicherstellen, dass im Hafen ein Schiff für die Live-Entladung verfügbar ist
Die wichtigsten Vorteile
Verbesserte Betriebsaussichten und Gerätekenntnisse
Leistungsverbesserungen
Fundierte Entscheidungsfindung
Die wichtigsten Vorteile
Verbesserte Betriebsaussichten und Gerätekenntnisse
Leistungsverbesserungen
Fundierte Entscheidungsfindung
Die wichtigsten Vorteile
Verbesserte Betriebsaussichten und Gerätekenntnisse
Leistungsverbesserungen
Fundierte Entscheidungsfindung
Wartung
Ein proaktiver Wartungsansatz ist der Schlüssel zur Gewährleistung der langfristigen Zuverlässigkeit und Sicherheit der Geräte bei gleichzeitiger Minimierung der Betriebskosten über die gesamte Lebensdauer. Unsere Experten beraten Sie gerne zum optimalen Wartungsansatz und geben Ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen für Wartung, Ersatzteil- und Bestandsverwaltung sowie Abhilfemaßnahmen.
Unsere Techniker beaufsichtigen vorab vereinbarte proaktive und vorbeugende Wartungsaufgaben mit Experten und Personal Ihrer Wahl. Ein leitender Ingenieur oder Gutachter stellt sicher, dass die Arbeiten optimal ausgeführt werden, indem er die Auftragnehmer anleitet. Nach Abschluss der Wartungsarbeiten wird ein Wartungsbericht mit detaillierten Beschreibungen der durchgeführten Maßnahmen erstellt. Der Bericht enthält alle Ersatzteile, sofern verwendet, und kann Empfehlungen für weitere Maßnahmen enthalten.
Merkmale
• OEM-Expertenberatung
• Umfassender Bericht
• Koordinierungsunterstützung
Dieser Ansatz eignet sich ideal für proaktive, vorbeugende oder korrigierende Maßnahmen. Maßgeschneiderte Wartungspläne für die Anlage oder das Terminal werden je nach Gerätenutzung berechnet und geplant, einschließlich der Anzahl der Betriebsstunden und der umgeschlagenen Fracht sowie des Gerätezustands. Alle Zeitpläne werden in enger Zusammenarbeit mit dem Eigentümer und dem Betriebspersonal erstellt.
Merkmale
• Wartungs- und Stillstandsplanung
• OEM-Kompetenz
Auf Sonderanfrage erhältlich. Unser Wartungsmanagementprogramm übernimmt die volle Verantwortung für Wartungsaktivitäten und Personalzuteilung. Als strategischer Partner für Outsourcing können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir für höchste Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit sorgen. Unser Einsatz maximiert die Lebensdauer der Ausrüstung und sorgt für optimierte Produktivität und Rentabilität Ihres Terminals.
Merkmale
• Wartungsplanung
• OEM-Kompetenz
• 24/7-Unterstützung mit lokaler Präsenz und vordefinierter Reaktionszeit
• Korrektive Wartung
Die wichtigsten Vorteile
Reduzierte Kosten
Geplanter, vorhersehbarer Service
Kontinuierliche Geräteleistung
Die wichtigsten Vorteile
Reduzierte Kosten
Geplanter, vorhersehbarer Service
Kontinuierliche Geräteleistung
Die wichtigsten Vorteile
Reduzierte Kosten
Geplanter, vorhersehbarer Service
Kontinuierliche Geräteleistung
Unser Anspruch: Wir unterstützen Sie mit Service, Wartung und der dazugehörigen Administration, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.Daniel Frostberg, Serviceleiter, Bruks Siwertell
Unser Anspruch: Wir unterstützen Sie mit Service, Wartung und der dazugehörigen Administration, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.Daniel Frostberg, Serviceleiter, Bruks Siwertell
Fernunterstützung
Wir sind überall und jederzeit für Sie da. Durch Remote-Unterstützung können wir die modernsten Technologien nutzen, um Ihnen Service-Support zu bieten, wann immer Sie ihn brauchen. Remote-Unterstützung macht häufig eine Reise zu Ihrem Standort überflüssig, sodass wir schneller Hilfe leisten, die Betriebszeit der Geräte erhöhen und die Leistung des laufenden Betriebs sicherstellen können.
Die Fallberatung bietet weltweiten Zugriff auf ein Netzwerk von Experten und Spezialisten für den Umgang mit Schüttgut, die bei der Lösung von Fällen beratend zur Seite stehen. Unsere fachkundigen Berater bearbeiten sowohl dringende als auch strategische Fälle. Sie können die aktuelle Leistung in bestimmten Schlüsselbereichen wie Gesundheit und Sicherheit, Produktivität, Qualität, Zuverlässigkeit und Effizienz mit der Zielleistung vergleichen und Bereiche mit Leistungsdefiziten anhand einer Ursachenanalyse identifizieren. Auf Grundlage ihrer umfassenden technologischen und technischen Erfahrung unterbreiten unsere Experten dann maßgeschneiderte Verbesserungsvorschläge, um die Leistung Ihres Terminals kontinuierlich zu steigern.
Merkmale
• Fallmanagement
• Direkter Zugang zu den Abteilungen von Bruks Siwertell
Zugang zur Serviceabteilung von Bruks Siwertell rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr über eine Telefon-Hotline zur Einleitung der Fallbearbeitung und, wenn möglich, zur Bereitstellung von Anleitungen zum Fallverlauf.
Ziel des Case-Hotline-Services ist die Aufrechterhaltung des Terminalbetriebs, minimale Ausfallzeiten und die schnelle Bearbeitung unvorhergesehener, dringender Probleme. Um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten, stehen Ihnen unsere Spezialisten bereits beim ersten Kontakt unterstützend zur Seite.
Merkmale
• Falleinleitung rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr
• Fallmanagement
Die wichtigsten Vorteile
Reduzierte Ausfallzeiten
Schnelle Fehlerbehebung
Kompetente Beratung
Die wichtigsten Vorteile
Reduzierte Ausfallzeiten
Schnelle Fehlerbehebung
Kompetente Beratung
Die wichtigsten Vorteile
Reduzierte Ausfallzeiten
Schnelle Fehlerbehebung
Kompetente Beratung
Siwertell Smartview
Unsere fortschrittliche digitale Technologie gewährt Ihnen über Webbrowser uneingeschränkten, weltweiten Zugriff auf die Daten Ihrer Anlage. Mit einem privaten Login zu Bruks Siwertells industriellem Internet der Dinge (IIoT), Siwertell SmartView, können Benutzer Live- und historische Daten anzeigen, speichern und verfolgen. Siwertell SmartView ermöglicht die Analyse der Leistung, Zuverlässigkeit und Effizienz von Anlagen und Hafenterminals und bietet Einblick in Ausfälle, Verfügbarkeit und umgeschlagene Frachtmengen. Genaue, fachkundige Auswertungen bedeuten, dass Verbesserungen identifiziert und Lösungen angeboten werden können.
Bitte beachten: Diese Elemente bieten einen Überblick über mögliche Datenpunkte. Die Verfügbarkeit expliziter Daten hängt immer von den Fähigkeiten der jeweiligen Ausrüstung ab und wird durch diese bestimmt.
Lebensdaten
Überwachen Sie einen Live-Betrieb von überall aus. Mit einem Konto und Internetzugang ist es möglich, viele Betriebselemente wie Kapazitätstrends, Unterbrechungen und geschätzte Fertigstellungszeiten in Echtzeit zu überwachen.
Leistungsanalyse
Schneller Zugriff und Überprüfung. Fortschrittliche Systeme ermöglichen den Zugriff auf wichtige Leistungsindikatoren wie Gerätekapazität, Effizienz und Verfügbarkeit.
Historische Daten
Direkter Zugriff auf historische Daten. Durch den Zugriff auf historische Daten, die Einzelheiten zu den Typen und Größen der bedienten Schiffe enthalten, ist es möglich, die Betriebsleistung zu bewerten und eine Schichtanalyse durchzuführen, um Engpässe und potenzielle Wartungsanforderungen zu identifizieren.
Berichterstellung
Daten nach Excel exportieren. Verschiedene Datenpunkte können exportiert werden, wodurch maßgeschneiderte wöchentliche oder monatliche Berichte zur Leistung des Terminals erstellt werden. Diese können Parameter wie Verfügbarkeit, Effizienz, Ausfälle und umgeschlagene Frachtmengen hervorheben.
Systemfunktionalität
Sofortiger Zugriff auf eine Ansicht eines Live-Vorgangs und des Status wichtiger Komponenten sowie der Leistung.
Komponentenüberwachung
Überwachen Sie Leistung und Zustand der Komponenten. Die Komponentenüberwachung ermöglicht vorausschauende Wartung und Vorausplanung. Zu den zu überwachenden Gerätedaten und Komponenten gehören: Lagertemperaturen, Hydrauliksysteme, Getriebe, Funktionalität von Staubfiltern und Stromverbrauch.
Fernunterstützung
Über die Fernsupportfunktion stehen zahlreiche Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Services werden vom Kunden initiiert und umfassen: Fehlerbehebung, SPS- und HMI-Änderungen, Hochladen überarbeiteter Handbücher und Unterstützung bei der Analyse der Geräteleistung.
Die wichtigsten Vorteile
Globaler, einfacher Zugriff auf Live- und historische Daten
Datenmanagement
Fehlerbehebung aus der Ferne
Die wichtigsten Vorteile
Globaler, einfacher Zugriff auf Live- und historische Daten
Datenmanagement
Fehlerbehebung aus der Ferne
Die wichtigsten Vorteile
Globaler, einfacher Zugriff auf Live- und historische Daten
Datenmanagement
Fehlerbehebung aus der Ferne
Ersatzteilmanagement
Das richtige Ersatzteil zur Hand zu haben, kann den Unterschied zwischen den geschäftsbezogenen Risiken ungeplanter Ausfallzeiten und einem unterbrechungsfreien Betrieb ausmachen. Basierend auf Berichten, installierten Geräten und gehandhabten Schüttgütern überprüfen unsere Experten Ihren aktuellen Ersatzteilbestand und erstellen eine Austauschrichtlinie für relevante Ersatz- und Verschleißteile. Auf Grundlage dieser und aller anderen relevanten Informationen wird eine Strategie für das Ersatzteilmanagement entwickelt und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Die Vertreter von Bruks Siwertell können einen umfassenden Bericht mit wichtigen Empfehlungen für Ersatz- und Verschleißteile erstellen, der auf Expertenwissen über die installierte Ausrüstung basiert. Dazu können Lagermengen, aktueller Lagerstatus und Lieferzeiten für Komponenten gehören. Unsere Ersatzteilpakete umfassen sowohl strategische Teile als auch Verschleißteile und optional auch Investitionskomponenten wie Motoren, Getriebe und Wechselrichter.
Merkmale
• Empfehlungen zu Teilen und Lagerbeständen
• PO-Planung für termingerechte Bestellungen
Auf Sonderanfrage erhältlich. Die Bestandsverwaltung ermöglicht das Outsourcing von Ersatzteilen an den Lieferanten. Ein Lieferant kann die volle Verantwortung für den gesamten Prozess der Verwaltung, Instandhaltung und Organisation des Ersatzteilbestands übernehmen und sicherstellen, dass die richtigen Teile zur richtigen Zeit und in der richtigen Menge verfügbar sind.
Merkmale
• Beschaffung und Sourcing
• Bestandsoptimierung
• Lagerstrategie
• Vertrieb, Logistik und Versorgung
Die wichtigsten Vorteile
Kontinuierliche Geräteleistung
Geringeres Risiko ungeplanter Ausfallzeiten
Höhere Kosteneffizienz
Die wichtigsten Vorteile
Kontinuierliche Geräteleistung
Geringeres Risiko ungeplanter Ausfallzeiten
Höhere Kosteneffizienz
Die wichtigsten Vorteile
Kontinuierliche Geräteleistung
Geringeres Risiko ungeplanter Ausfallzeiten
Höhere Kosteneffizienz
Aus- und Weiterbildung
Auf lange Sicht hängen die Effizienz und der Zustand einer Anlage davon ab, wie gut der Benutzer sie bedient und wartet. Wir bieten Schulungsmöglichkeiten, die es Eigentümern und Wartungspersonal ermöglichen, Geräte sicher und fachmännisch zu warten und zu bedienen, die Leistung zu optimieren und die Lebensdauer und Effizienz der Anlage zu verlängern. Unsere Schulungsprogramme bestehen sowohl aus theoretischem Lernen im Klassenzimmer als auch aus praktischer Schulung vor Ort. Sie ermöglichen schnellere, reibungslosere Inbetriebnahmen, verbessern das Kompetenzniveau und maximieren die Kapitalrendite des Betreibers.
Der Hauptzweck des Schulungsprogramms für Bediener besteht darin, das Personal darin zu schulen, Schiffsentlade- und Schiffsbelademaschinen sicher und qualifiziert zu bedienen, um maximale Effizienz zu gewährleisten und die Lebensdauer der Ausrüstung zu verlängern. Durch die Analyse des aktuellen Betriebs können auch Verbesserungsvorschläge gemacht werden. So können sich beispielsweise die Position und die Betriebswinkel des vertikalen Förderarms, die Entladepläne, der Einsatz von Endreinigungsfahrzeugen und die Fehlerbehebung auf die Betriebseffizienz und den Zustand der Anlage auswirken.
Merkmale
• Ausführlicher Trainingsbericht
• Qualifikationsnachweise
Ort: Vor Ort oder Remote (auf Anfrage)
Dauer: Fünf (5) Tage
Gruppengrösse: 1-8 Teilnehmer (Azubis)
Verpflichtungen des Kunden (Anforderungen an die Schulung)
• Sicherstellen, dass im Hafen ein Schiff für die Live-Entladung verfügbar ist
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Geräten/Anlagen
• Stellen Sie bei Präsenzveranstaltungen sicher, dass ein Schulungsraum verfügbar ist.
• Nominierter und eingeladener Teilnehmer
Der Zustand eines Schiffsentladers hängt von der Einhaltung des Wartungsplans und vom guten Wissen des Bedienpersonals über kritische Teile und Verschleißteile, deren erwartete Lebensdauer und deren rechtzeitigen Austausch ab.
Der Hauptzweck unseres mechanischen Wartungsprogramms besteht darin, das Personal so zu schulen, dass es die Empfehlungen im Wartungshandbuch der Maschine richtig befolgen kann. Dadurch wird sichergestellt, dass die Anlage optimal gewartet wird, ihre Lebensdauer verlängert und maximale Effizienz gewährleistet wird.
Merkmale
• Ausführlicher Trainingsbericht
• Qualifikationsnachweise
Standort: Vor Ort oder Remote (auf Anfrage)
Dauer: Fünf (5) Tage
Gruppengröße: 1-8 Teilnehmer (Azubis)
Verpflichtungen des Kunden (Anforderungen an die Schulung)
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Geräten/Anlagen
• Stellen Sie bei Präsenzveranstaltungen sicher, dass ein Schulungsraum verfügbar ist.
• Nominierter und eingeladener Teilnehmer
Unser Schulungsprogramm zur elektrischen Wartung konzentriert sich auf die wichtigsten Wartungsstrategien für elektrische Systeme und die Fehlersuche. Außerdem sind Anweisungen zur Verwendung des Siwertell-Überwachungssystems (SiMon) enthalten, sofern zutreffend. In allen Schulungsbereichen ist Sicherheit ein zentrales Anliegen und wird in unseren Programmen besprochen.
Merkmale
• Ausführlicher Trainingsbericht
• Qualifikationsnachweise
Standort: Vor Ort oder Remote (auf Anfrage)
Dauer: Fünf (5) Tage
Gruppengröße: 1-8 Teilnehmer (Azubis)
Verpflichtungen des Kunden (Anforderungen an die Schulung)
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Geräten/Anlagen
• Stellen Sie bei Präsenzveranstaltungen sicher, dass ein Schulungsraum verfügbar ist.
• Nominierter und eingeladener Teilnehmer
Die wichtigsten Vorteile
Längere Gerätelebensdauer
Optimierte Spitzenleistung der Anlagen
Verbesserte Kompetenzniveaus im Unternehmen
Die wichtigsten Vorteile
Längere Gerätelebensdauer
Optimierte Spitzenleistung der Anlagen
Verbesserte Kompetenzniveaus im Unternehmen
Die wichtigsten Vorteile
Längere Gerätelebensdauer
Optimierte Spitzenleistung der Anlagen
Verbesserte Kompetenzniveaus im Unternehmen
Betriebsführung
Unsere Qualitätsausrüstung bietet eine lange, effektive Lebensdauer, die durch unsere Betriebsmanagementunterstützung noch weiter verbessert werden kann. Als Ihr strategischer Partner können wir die Anlagenbediener betreuen und mit unserer fachkundigen Präsenz vor Ort Ihr Personal dabei unterstützen, die hohe Effizienz, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Produktivität Ihres Hafenterminals zu erreichen und kontinuierlich zu verbessern. Wir können auch die volle Verantwortung für den Betrieb Ihrer Ausrüstung übernehmen.
Die fachkundige Überwachung durch den Erstausrüster (OEM) und die Koordination des Bedienpersonals eines Terminals kann von Bruks Siwertell übernommen werden. Bruks Siwertell ist vor Ort präsent, um effiziente Entlade- und Ladevorgänge zu unterstützen. Die OEM-Überwachung gewährleistet optimierte Abläufe, schnelle Anpassungen und Problemlösungen sowie Kapazitätsverbesserungen.
Merkmale
• OEM-Kompetenz
• Betriebsverbesserungen
Auf besonderen Wunsch können wir die volle Verantwortung für den Betrieb Ihrer Ausrüstung übernehmen. Als strategischer Partner für Outsourcing sind wir in der Lage, einen effizienten Gerätebetrieb sicherzustellen und ein Höchstmaß an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit zu bieten. Unser umfassender Betriebsservice ermöglicht es Terminals, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Er maximiert die Lebensdauer und Produktivität der Ausrüstung und optimiert Effizienz und Rentabilität.
Die wichtigsten Vorteile
Langfristig gewährleisteter, effizienter Betrieb
Expertenwissen zum Umgang mit Schüttgütern
Verbesserte Anlagenverfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Die wichtigsten Vorteile
Langfristig gewährleisteter, effizienter Betrieb
Expertenwissen zum Umgang mit Schüttgütern
Verbesserte Anlagenverfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Die wichtigsten Vorteile
Langfristig gewährleisteter, effizienter Betrieb
Expertenwissen zum Umgang mit Schüttgütern
Verbesserte Anlagenverfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Partnerschaften für den Erfolg: Ihre Menge, unser Versprechen, Servicevereinbarungen, die funktionieren.Daniel Frostberg, Serviceleiter, Bruks Siwertell
Partnerschaften für den Erfolg: Ihre Menge, unser Versprechen, Servicevereinbarungen, die funktionieren.Daniel Frostberg, Serviceleiter, Bruks Siwertell
Bruks-Siwertell